Informazioni sui trasporti

1. Il servizio di spedizione selezionato è valido per il mio Paese? Qual è il corriere? Quanto tempo ci vorrà per la consegna?

Offriamo spedizioni nella maggior parte dei paesi.

Tempo di consegna = Tempo di elaborazione (preparazione dell'ordine) + Tempo di spedizione.

Spedizione gratuita:

• Costo: gratuito per ordini superiori a € 60, spese di spedizione di € 10 per ordini inferiori a € 60

• Tempo di elaborazione: 1-2 settimane

Spedizione veloce: disponibile solo per Norvegia, Islanda, Cipro, Porto Rico, Alaska e Hawaii:

• Costo: € 100 al pezzo

• Tempo di elaborazione: 1-2 settimane

• Tempi di spedizione: 5-7 giorni

• Disponibilità del corriere per destinazione:
Norvegia, Islanda, Cipro: UPS / DHL Express
Porto Rico, Alaska, Hawaii: UPS / DHL Express / FedEx
Nota: il servizio FedEx è disponibile esclusivamente per Porto Rico, Alaska e Hawaii.

Nota bene: i tempi di consegna possono variare a seconda delle informazioni sui voli al momento dell'ordine. Altri paesi remoti potrebbero richiedere più tempo. Miglioriamo costantemente il nostro servizio e faremo del nostro meglio per trovare nuovi e migliori corrieri con cui collaborare.

Per una spedizione più rapida, contattaci all'indirizzo [email protected]

>> Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di spedizione.

2. Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con un numero di tracciamento.
Clicca su questo link https://www.17track.net/en e inserisci il numero di tracciamento.
Per le ultime informazioni logistiche puoi anche contattare il nostro servizio clienti [email protected].

Informazioni su resi e rimborsi

1. Come posso annullare un ordine?

Puoi annullare il tuo ordine gratuitamente entro 24 ore senza alcuna motivazione.
Se il tuo ordine è stato spedito, non può essere annullato. Se insisti nell'annullarlo, ti verrà addebitato il 30%-50% dell'importo dell'ordine per i costi di stoccaggio, preparazione dell'ordine e spedizione. Questa commissione verrà detratta dal rimborso del/i tuo/i articolo/i.

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