Tenemos el máximo respeto por los derechos de propiedad intelectual, que abarcan derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños y secretos comerciales. La protección de estos derechos es de gran importancia para nosotros y hacemos todo lo posible para verificar el estado legal de todos los productos y elementos visuales presentados en nuestro sitio. Sin embargo, con la amplia gama de ofertas que ofrecemos, ocasionalmente pueden ocurrir errores en este sentido.
Si usted es el propietario de la propiedad intelectual o un agente que actúa en su nombre y sospecha que un artículo en nuestro sitio viola sus derechos exclusivos, le imploramos que nos informe sin demora. Nos comprometemos a adoptar medidas de inmediato para proteger sus intereses legítimos.
Para presentar una queja sobre una infracción de derechos de autor o marca registrada, envíenos los siguientes detalles por correo electrónico a [email protected]:
1. Prueba de su identidad, que confirme que es el propietario legítimo o un agente autorizado del producto o la imagen en cuestión.
2. Una descripción detallada de la obra o el contenido, especificando su ubicación exacta en nuestro sitio (la URL del producto).
3. Datos de contacto adecuados para que podamos comunicarnos con usted, como su dirección postal, número de teléfono o correo electrónico.
4. Una declaración que exprese su creencia de buena fe de que el uso impugnado no está permitido por el titular de los derechos de autor, su agente o por ley.
5. Detalles de la propiedad intelectual que alega que se ha infringido en nuestro sitio (por ejemplo, “XYZ Copyright” “ABC Trademark, Registration No. 123456, Registered 1/1/04”). Para inquietudes sobre marcas registradas, incluya el número de registro o un enlace a la publicación original, la URL del material infractor y cualquier otra prueba de su propiedad o derecho a usar la marca registrada.
6. Una declaración jurada que confirme la veracidad de la información proporcionada y, bajo pena de perjurio, que usted es el legítimo propietario de la propiedad intelectual o un agente autorizado.
Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico [email protected] está reservada únicamente para cuestiones relacionadas con los derechos de autor. Para cualquier otro tipo de consulta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos dedicamos a abordar rápidamente cualquier supuesta disputa sobre propiedad intelectual y a defender los derechos de los propietarios.
Apoyamos activamente la presentación de quejas genuinas y equitativas y abordamos cada una de ellas con la máxima seriedad. Sin embargo, tenga en cuenta que presentar una reclamación falsa de infracción puede dar lugar a repercusiones legales, incluida la posible responsabilidad por daños y perjuicios y honorarios de abogados. Si no está seguro acerca del material, le recomendamos encarecidamente que consulte con un experto legal antes de enviar una notificación. Valoramos sinceramente su firme dedicación a la defensa de los derechos de propiedad intelectual y estamos dispuestos a trabajar juntos para garantizar la protección legal.
